Üzletben átvehető a termék?
Üzlet nincs, csak a web áruházon keresztül lehet vásárolni - kiszállítással.
Az árak tartalmazzák az Áfát?
Nem, a feltüntetett árak minden esetben NETTÓ árak. A számlázásnál kerül 20% ÁFA felszámításra, ha Ön nem rendelkezik érvényes EU adószámmal.
Számlát lehet kérni?
Minden termékről számlát adunk, amit a csomaggal vagy külön postán megküldünk.
Mennyi idő alatt kapom meg a csomagot?
Amennyiben a termék raktárról szállítható, úgy a szállítási opcióknál felajánlott lehetőségek szerint:
- 24 órán belül
- 72 órán belül
Távolabbi országok esetén 3-5 munkanap szállítási idővel kell kalkulálni
Szombat Vasárnap sem mi, sem a futárcég nem dolgozik.
Szállítmányai állapotát nyomon követheti a "rendeléseim" menüpont alatt
Mennyibe kerül a futárköltség?
A futár költség függ a megrendelt áru súlyától. A shop automatikusan kiszámolja a rendelésekre vonatkozó futárköltséget, amelyeket a fizetés előtt, a szállítások lépésnél megtekinthet.
Hány órakor jön kb. a futár?
Sajnos ezt pontosan nem lehet megmondani, de mindenképpen munkaidőben.
A futár felhív érkezése előtt?
Sajnos erről sem tudok pontos információt mondani, mert ez a futártól függ, de ha nem talál senkit a megadott címen, akkor biztosan felhívja.
Ha éppen nincs senki az üzemben, mi fog történni?
Ha a futár nem talál senkit a címen, akkor a rendelésnél megadott telefonszámon fel fogja önt hívni, és megbeszélnek egy önnek is megfelelő időpontot, esetleg elviszi arra a helyre ahol éppen tartózkodik.
Mit tegyek, ha a csomag sérült?
Ha a csomagon látszik, hogy sérült esetleg szakadt, törött, akkor a futártól kérjen kár jegyzőkönyvet, töltse ki és írassa alá.
Hogyan lehetséges ÁFA mentesen vásárolni?
Cégeknek lehetőségük van nettó áron vásárolni, amennyiben rendelkeznek érvényes EU-s adószámmal, azt a regisztrációnál megadják.
Rendszerünk a megadott számot ellenőrzi, azonban hibás, valótlan számok esetén a szállítást nem áll módunkban nettó áron teljesíteni!